Hoe snel ontvang ik het vervangende product?

Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel streven wij ernaar om het vervangende product zo snel mogelijk naar u te verzenden. Om dit proces te versnellen, raden we u aan om onze klantenservice op de hoogte te stellen zodra u het artikel heeft teruggestuurd. U kunt dit doen door te reageren op de e-mail over de retourzending van de medewerker waarmee u contact heeft gehad. Op deze manier kunnen wij de status van uw retourzending nauwlettend in de gaten houden en indien nodig direct actie ondernemen.